LUA - Os melhores revendedores do mundo estão aqui
Foto: Entrega direta ao cliente estreia em novíssimo app da Lua

Entrega direta ao cliente estreia em novíssimo app da Lua

Ficou mais fácil trabalhar com a Lua. Agora, os revendedores poderão oferecer em suas lojas a opção de entrega direta na casa dos clientes. Já para os que gostam de aproveitar as visitas para fazer novas vendas, a Lua torna ainda mais fácil gerenciar as entregas presenciais. As duas alternativas de entrega estarão disponíveis a partir de 05/09.

Além dessa, que foi uma solicitação frequente de nossos mais de 70 mil revendedores, a nova versão do app foi toda revista, tornando a navegação mais fácil, ágil e inteligente.

Nos próximos dias também, uma poderosa leva de marcas aterrissa na Lua. Tome nota de algumas: Memo, Soleil, Funko, Vult, Culturama, Brinox, Zorba, Gash Bolsas, Prana, YOI e OU. E ninguém melhor do que você para decidir o que ofertar para seus clientes.

Pensando nisso, inserimos uma ferramenta de busca para facilitar pesquisas por um item em específico. Acoplados a ela, incluímos filtros que permitem explorar produtos por categoria, marca e preço.

Também pensando no revendedor em primeiro lugar, mudamos o link da sua loja. Agora, ele ficará com seu nome aparecendo primeiro. Ex.: “nomedaloja.lua.net“.

Como tripulante do app, o revendedor precisa de mais controle e autonomia. Mas para não se perder em meio a tantas novidades, vamos explicar em detalhes cada uma delas a seguir.

Dois tipos de entrega

Os tipos de entrega são definidos logo no início, após o cadastro na Lua. Lembramos que todos os usuários precisam passar pelo cadastro, inclusive os que já estavam conosco.
Você pode ativar as duas formas de entrega ou somente uma delas:

“A Lua Entrega”

Nesta opção, a entrega é feita diretamente pela Lua a seus clientes, com o frete pago por eles. O endereço deles será solicitado quando eles realizarem a compra e o prazo de entrega é de até 10 dias úteis.

“Eu Entrego”

Nesse caso a Lua envia os produtos no seu endereço e você distribui pessoalmente aos clientes. Itens de diferentes vendas podem ser incluídos em uma única remessa. Assim, você economiza pagando um único frete pela totalidade de itens de diversas vendas.

O envio dos itens é automático, você não precisa mais fazer o pedido à Lua. Assim que realizar uma venda com esse tipo de entrega, um envio é programado para 15 dias mais tarde. Durante esse prazo, todos os itens vendidos com entregas para você fazer serão adicionados no mesmo envio.

Quanto mais você vender durante esta quinzena, mais você otimiza o valor do frete. Uma vez encerrado o prazo, os itens são enviados para seu endereço, podendo levar até 10 dias úteis para chegar até você. Durante esse processo, é importante manter contato com os clientes, para combinar o momento da entrega.

 

Busque e Filtre

A busca e os filtros irão ajudá-lo a encontrar os itens que você quer vender. Além de buscar por um item específico na busca, você pode navegar pelas categorias, marcas e preços para filtrar os resultados e encontrar a oferta que seus clientes precisam. Você também pode combinar vários filtros e termos buscados em uma única pesquisa.

 

Arraste para montar listas

Na hora de ofertar algo para seus clientes, monte listas com diversas sugestões. É muito fácil. Na página de resultado das buscas, ou nas listagens das marcas ou categorias, arraste os itens que desejar compartilhar para a o campo de compartilhamento em lote, localizado no pé da tela. Clique na setinha para avançar, dê um nome à lista e escolha a melhor forma de envio para seus clientes (whatsapp, messenger, e-mail, SMS, etc).

 

Pronto para vender

A tela inicial do app traz produtos, marcas e listas para você compartilhar rapidamente, através do botão “Vender”. Essa é seção onde você acompanha promoções, os itens mais vendidos nas lojas hospedadas na Lua, as últimas peças no estoque das marcas, etc.

Não sabe o que vender? Então pode confiar na gente, se está na tela inicial do app é porque é uma boa oferta.

 

O que muda para seu Cliente?

Seus clientes continuam acessando sua loja pelo navegador, não é preciso baixar o aplicativo. Mas se você é um revendedor já cadastrado, seu endereço mudou para “nomedaloja.lua.net”. Avise seus clientes a respeito e, caso tenha links para sua loja em outros sites na web, atualize para sua nova URL.

Na hora de finalizar a compra, seu cliente irá escolher o tipo de entrega. Caso ele tenha pressa em receber o produto e não se importe em pagar o frete, ele pode receber diretamente em casa. Caso prefira economizar no frete, ele pode escolher retirar com você.

Se você desativar alguma das opções nas configurações da loja, o cliente só poderá selecionar o tipo de entrega padrão de sua loja.

 

O que vem por aí

Nas próximas semanas, a sessão “Extrato” ficará pronta para você acompanhar seus lucros sem precisar de calculadora. Agora quem define a hora de transferir seus lucros é o revendedor, e não mais a Lua. Peça ajuda pelo canal de atendimento para solicitar sua transferência quando quiser.

Em breve, você também vai poder ter mais controle sobre a aparência da sua loja, destacando ou ocultando itens, e re-ordenando os produtos de maneira simples. Também vem aí uma nova página de estatísticas para você acompanhar o que seus clientes mais desejam. Além de novas ferramentas de inteligência de vendas e funcionalidades para aproximar ainda mais você de seus clientes.

Estamos super empolgados com essas novidades mas, acima de tudo, animados com a sua fidelidade. Conte sempre com a gente, e sempre que você tiver dúvidas ou sugestões, não deixe de procurar nossos canais de atendimento.

 

Os melhores revendedores do mundo estão na Lua e você é um deles.

O que você vai vender hoje?